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綜合型百貨電商平臺解決方案丨線上線下聯(lián)動業(yè)務經(jīng)營

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YPS行業(yè)門戶系統(tǒng)
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我的小屋 發(fā)表時間：2020/2/19 12:01:00 樓　主

綜合型百貨電商平臺解決方案丨線上線下聯(lián)動業(yè)務經(jīng)營

　　【摘要】YPS行業(yè)門戶系統(tǒng)針對綜合型百貨，開展百貨商圈多商家平臺方案，結合多商家用的平臺業(yè)務，建立統(tǒng)一會員機制，實現(xiàn)商家及顧客的數(shù)據(jù)掌控，提高線上線下聯(lián)動業(yè)務經(jīng)營，提高客戶忠誠度和會員粘性。

　　【YPS行業(yè)門戶系統(tǒng)】針對綜合型百貨，開展百貨電商平臺方案，結合多商家用的平臺業(yè)務，建立統(tǒng)一會員機制，實現(xiàn)商家及顧客的數(shù)據(jù)掌控，提高線上線下聯(lián)動業(yè)務經(jīng)營，提高客戶忠誠度和會員粘性。

　　傳統(tǒng)百貨商場面臨的痛點：

　　1、營銷范圍窄

　　傳統(tǒng)百貨采用傳統(tǒng)物料宣傳，借助傳統(tǒng)媒介宣傳，但這些手段的效果不佳，消費者從接收信息到支付購買還有很長距離。

　　2、消費人群被電商分流

　　隨著主流電商的發(fā)展，以年輕人為主的消費人群已經(jīng)越來越喜歡在網(wǎng)上購物，去逛傳統(tǒng)商超的人群也隨之減少。

　　3、顧客重復購買率低

　　傳統(tǒng)商超很少收集消費者信息，并對消費者推送信息保持粘度，所以商超的客流基本上是自然客流，消費者重復購買幾率非常低。

　　4、商品品類有限

　　傳統(tǒng)商超再大，所能放置的貨架有限，上架的商品也因此受到限制。不可能無限制的展示產(chǎn)品，顧客選擇的范圍還是有限。

　　YPS行業(yè)門戶系統(tǒng)電商解決方案：

　　1、低成本全銷售渠道布局，吸引更多消費者

　　除了原有渠道，供應商還可入駐電商平臺展示更多商品信息、提高商品的展示效率和數(shù)量，由此減少店鋪內(nèi)的商品庫存、減少店鋪租用面積。

　　除了線下商場，消費者還可通過PC/APP/微信/手機端等獲取更豐富的產(chǎn)品信息、更優(yōu)惠的價格，從而獲得統(tǒng)一便捷的購物體驗。從而吸引越來越多的消費者來選購。

　　2、會員精細化管理，促進老客戶二次消費

　　平臺沉淀客戶的各種購買數(shù)據(jù)，基于會員的各種數(shù)據(jù)分析，通過短信、郵件、站內(nèi)信等方式，為會員提供所需要的商品與折扣信息，提升會員的二次購買幾率。

　　對于會員而言，會員體系是打通的，只需要一個賬號，即可在整個商超銷售體系里通用，而且相關信息數(shù)據(jù)同步，方便會員查詢折扣、價格、積分、歷史記錄等信息。

　　3、豐富的促銷手段及便捷支付方式，提升成交率

　　對消費者進行各種促銷的手段，如打折、減價、買就送、免運費、抽獎、團購、批發(fā)、積分消費、限時搶購等方式促進消費者購買，并由多種支付方式滿足消費者，促成快速成交。

　　將實體店和線上商城互為補充，消費者在任何渠道都可以享受同樣的促銷手段，選擇更加便捷的支付方式，如線上可通過微信、支付寶、銀聯(lián)等方式，而線下可通過現(xiàn)金，刷卡，POS機等多種方式進行支付，極大提升了成交效率。

　　4、由“房東”模式轉為電商模式

　　實現(xiàn)單品管理的聯(lián)營模式可以協(xié)助實體業(yè)務轉型獲得零售的核心競爭力；

　　整合線上線下的商品、庫存、營銷、會員和支付，建立線下線上的智慧商場；

　　形成客戶需求洞察能力和精確營銷的商戶與消費者關系管理。

　　電商方案模式:
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