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這才是經營新零售O2O的正確姿勢

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我的小屋 發(fā)表時間：2020/2/20 11:38:00 樓　主

這才是經營新零售O2O的正確姿勢

　　【摘要】無論大企業(yè)還是小門店，電商巨頭還是老牌商超，這些日子都在搗鼓新零售，理論上也就是之前所說的O2O，那究竟該怎么經營好這個新興模式呢？

　　無論大企業(yè)還是小門店，電商巨頭還是老牌商超，這些日子都在搗鼓新零售，理論上也就是之前所說的O2O，那究竟該怎么經營好這個新興模式呢？

　　第一，相匹配的物流系統(tǒng)

　　新零售或O2O電商平臺的核心都是是線上與線下的結合，然而在以前，單純的線下門店服務范圍只輻射到周邊地區(qū)，具有很強的地域性。

　　除非你只用線上渠道來做宣傳，但這樣就有點大材小用，稱不上新零售了。不然，線下跟線上融合，打造新零售后，因為網絡的性質，讓門店的服務范圍一下子擴大到全市甚至全省全國了，因此相匹配的物流系統(tǒng)，是非常有必要的；不然的話所謂的新零售也就沒有意義了。

　　第二，新零售的思維不一樣了

　　傳統(tǒng)的門店或企業(yè)很多情況下是沒有目標群體地做營銷，甚至要找到其它分銷商或廣告商幫忙，導致了高昂的營銷費用，從而影響到經營模式的其它部分。與其相反，新零售因為有了線上渠道，以線上為主要宣傳和推廣方式，因此面對的群體是直接的客戶，因此我們的經濟模式應該以客戶為主，推廣的手段與方法也是；這也讓我們有更多的精力去研究客戶，讓自己更了解客戶。

　　第三點，新零售效應

　　在傳統(tǒng)經濟中，薄利多銷對于實體店來說是一把雙刃劍，一方面，薄利多銷的確為門店增加了成交率，但利潤方面并無多少區(qū)別，還得為此付出更多的汗水，最重要的一點是，降低了門店的估值。

　　但這點在新零售（O2O）中則不然，有過網購經驗的朋友相信都深有體會，在你打算網購某一件產品時，篩選選項潛意識第一個按的都是“銷量”，再看評價。以銷量作為評判可說是電商眾人默認的規(guī)則，這在新零售（O2O）是一樣的，這就是新零售效應。因此實體與新零售的經營方法在某些時候，真的是背道相馳的。

　　接下來要談的，私以為是未來很長時間新零售（O2O）要抓的最重要一點：用戶體驗。甚至細心想想，新零售把線上與線下相結合，不正是為了提高用戶體驗嗎？無論用戶想網購還是到門店體驗，都能滿足，市面上的各種特色體驗店，也正是為了營造不同的用戶體驗，增加門店的記憶點，加深用戶對其的印象。

　　當用戶第一次來到門店的網站，或真實體驗店，感受到最特別的購物體驗，那么你便成功了一半，這也是新零售（O2O）在追求的。因為大家的生活水平都越來越高，除了實惠外，更多的用戶開始注重服務，用戶體驗，肯定會成為未來新零售（O2O）成功與否的決定因素之一。

　　對于新零售、O2O商城系統(tǒng)未來的發(fā)展誰也無從定論，但未來不遠，選認可者，可以嘗試而為，為未來做好經驗沉淀，機會給予有準備著，選否者，可以等待時間的公正評判，伺機而動，未必失去先機。希望YPS行業(yè)門戶系統(tǒng)小編的總結會給予你o2o商業(yè)模式運營測繪有一定的參考價值。
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