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新零售背景下,上門服務(wù)O2O的未來在哪里?

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我的小屋 發(fā)表時間:2020/4/7 22:12:00 樓 主

新零售背景下,上門服務(wù)O2O的未來在哪里?

  【摘要】去年阿里巴巴CEO馬云提出新零售概念后,市場上的O2O風(fēng)潮迅速回暖,曾經(jīng)失敗了的O2O商業(yè)模式再度引起了眾人的注意。

  去年阿里巴巴CEO馬云提出新零售概念后,市場上的O2O風(fēng)潮迅速回暖,曾經(jīng)失敗了的O2O商業(yè)模式再度引起了眾人的注意。

  圖片來源:hippopx

  上門O2O是O2O電商模式的畸形分支:

  但始終有一個支路,暫時仍舊沒什么起色,那便是上門服務(wù)O2O。上門服務(wù)O2O剛出現(xiàn)時,的確引起了不少注目,畢竟這種模式似乎真的挺適合如今人們越來越高的消費水平。但上門服務(wù)O2O存在一個問題,它需要改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣。

  一直以來,人們的消費習(xí)慣都是出外到店消費,普通的O2O經(jīng)濟(jì)也是如此。但上門服務(wù)O2O則是反過來,上門提供服務(wù),不符合消費習(xí)慣之余,費用也相對高昂,很難讓客戶快速接受。且上門服務(wù)O2O的質(zhì)量、價格、效率跟普通消費都沒優(yōu)勢,甚至很多時候是劣勢地位。

  上門O2O是新型商業(yè)模式突破點:

  若想找到上門服務(wù)O2O的突破點,最主要的一個是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,推敲出一套行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),能讓企業(yè)顯得更專業(yè);第二點是與知名門店合作,從門店里派出上門服務(wù)的人員,這做法最重要的便是提高用戶的信心,使其放心地使用上門服務(wù)。

  也許現(xiàn)在我們還不能對O2O上門服務(wù)的未來做出明確的判斷,但大家都對上門服務(wù)O2O的前景十分樂觀,沒有人懷疑它的發(fā)展?jié)摿?。同時也無時不在地提醒著從業(yè)者們,要回歸創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)、初心,只有堅守初心、匠心,才能探尋到未來路在何方。
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