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信息系統(tǒng)需要與時俱進

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我的小屋 發(fā)表時間：2020/4/14 12:12:00 樓　主

信息系統(tǒng)需要與時俱進

　　前幾天有個朋友做了一個類似趕集網(wǎng)那樣的分類信息網(wǎng)站，覺得鏈接太多視覺太亂，讓我?guī)兔纯碪I（避免廣告嫌疑就不給網(wǎng)站地址了），基本上是趕集的小翻版。在信息分類上，是這么做的：大類分房產(chǎn)、招聘、車輛買賣、交友等等這樣的大類，每個大類下面再細分需求，比如房屋求租、合租、二手房、日租房、商鋪…一共十來個大類，每個大類下面十來個小類。

　　這就好比什么呢？我們家在南方的一個小縣城里，很多人家都自己蓋房子，一起就是4、5層小樓，結(jié)果就是3口之家8個房間7個廁所。

　　看似天衣無縫的分類體系，在某種程度上這個也是被用戶認可的分類維度，但是忽略了內(nèi)容數(shù)量以及內(nèi)容管理。其實我想表達的觀點概括來說是：一個被驗證成功的網(wǎng)站信息系統(tǒng)放在一個剛剛起步的新網(wǎng)站上，這個系統(tǒng)多數(shù)是冗余的。

　　很多人做競爭對手分析，只看到100，忽略從0-1，從1-10，從10-100的過程，如果對于一個完全沒有參照物領域，剛剛開始應該是沒有分類，只有當內(nèi)容積累到一定過程了，才知道如何組織信息，這也印證了“需求從來不是創(chuàng)造，是被發(fā)現(xiàn)挖掘出來的”。

　　比如說，最早的QQ是沒有好友分類的，早期的Gmail也沒有l(wèi)abel，當初的天涯也就只有幾個版塊，因為一個新的產(chǎn)品，基本是沒有辦法預見用戶的使用方式；當內(nèi)容數(shù)量不夠的時候，也很難發(fā)現(xiàn)其中的信息維度和規(guī)律。一個新的系統(tǒng)，早期應該是越薄越好。

　　并且，當我們想照搬別人的一個信息系統(tǒng)，要看是否符合你所經(jīng)營的信息內(nèi)容，比如tag，tag這種組織形式放在圖片（flickr）、網(wǎng)頁（delicious）文章這類本身維度多，入口多，難以組織的信息下，tag是合適的。但是看很多用著tag的一些網(wǎng)站，其實完全沒有必要，一方面增加系統(tǒng)的復雜度，而且還非常難用。

　　從一個用戶的使用角度，我們每天面對海量的信息撲面而來，我們?nèi)绾芜M行篩選過濾？分類索引？先拿個招聘例子，很多招聘啟示上末尾會提示：郵件標題請注明：“UE”，但我發(fā)現(xiàn)一部分應聘的人就忽略這點，公司會收到N多的簡歷，也招不同的職位，在郵件列表一面搜索“UE”兩字，所有簡歷就出來，如果你的標題中沒有，是不是虧了？這同樣說到email，一個好的信息架構(gòu)師一定也是一個優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者。在撰寫內(nèi)容的時候，尤其是標題，除了表達清楚該表達的內(nèi)容，還要注意布置關(guān)鍵詞以便以后進行索引。再比如，手機聯(lián)系人，gtalk聯(lián)系人，大家都是如何管理、查找、分類的？各個軟件、手機又是如何滿足這種需求的？
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