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《Web信息架構(gòu)》-標(biāo)簽系統(tǒng)

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我的小屋 發(fā)表時(shí)間：2020/4/23 11:50:00 樓　主

《Web信息架構(gòu)》-標(biāo)簽系統(tǒng)

　　標(biāo)簽可以是字、詞、詞組、一段文字也可以是圖片，是一種概念或內(nèi)容模塊的說(shuō)明或指引（如圖１），傳遞用戶并理解。別小看理解，就如同組織系統(tǒng)中說(shuō)的每個(gè)用戶對(duì)所看到的內(nèi)容都會(huì)有不同的理解，如何做到真的讓用戶理解你設(shè)計(jì)的標(biāo)簽是比防偷菜還難的事。

　　圖1(典型的標(biāo)簽)

　　這個(gè)例子可能會(huì)覺(jué)的這類標(biāo)簽比較簡(jiǎn)單，容易理解，但要為一些相對(duì)專業(yè)性的網(wǎng)站做這類標(biāo)簽就抓狂了，比如：金融，醫(yī)藥，教育，政府（如圖２）。

　　圖2(看到這類標(biāo)簽，能想到哪些內(nèi)容會(huì)在相應(yīng)的標(biāo)簽中呢？)

　　標(biāo)簽的分類

　　情景式鏈接：簡(jiǎn)單說(shuō)指定的類中放相關(guān)的內(nèi)容。比如看到掛著[化學(xué)品]三個(gè)字的倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)前就可能聯(lián)想到三聚氰酸、蘇丹紅這類。反過(guò)來(lái)，如果先進(jìn)倉(cāng)庫(kù)看到三聚氰酸、蘇丹紅，等走出倉(cāng)庫(kù)卻看到[食品倉(cāng)庫(kù)]時(shí)，一定會(huì)讓人費(fèi)解。再比如一個(gè)論壇的[股票]欄目和一個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的[股票]欄目，在這兩個(gè)不同情景下（前一種討論股票后一種觀察股票），一個(gè)標(biāo)簽的概念就會(huì)更讓人容易理解。

　　標(biāo)題：比如文章的題目、新聞列表的編號(hào)、項(xiàng)目符號(hào)(CSS中l(wèi)ist-style-type)、圖片，這類標(biāo)簽還能區(qū)分內(nèi)容的結(jié)構(gòu)層次。比如注冊(cè)時(shí)的第一步，第二步；讀文章時(shí)的第一節(jié)，第二節(jié)。

　　導(dǎo)航系統(tǒng)的標(biāo)簽：這個(gè)比較常見，就是網(wǎng)站欄目名，關(guān)鍵要分類好相應(yīng)欄目所包括的內(nèi)容和取好這個(gè)欄目的名字，盡量用一些互聯(lián)網(wǎng)上常見的匹配，比如[公司新聞]就公司新聞，別寫什么[大事記](méi)，[搜索]就搜索，別寫[尋找]，別玩概念。如果一定要玩概念，書中還介紹了范圍批注的一種方法，就是花時(shí)間介紹網(wǎng)站各個(gè)[欄目名]的意思，不過(guò)現(xiàn)在大多網(wǎng)站通過(guò)[網(wǎng)站地圖]更清楚的分清欄目的所包括的內(nèi)容。

　　索引術(shù)語(yǔ)：將網(wǎng)站中的內(nèi)容純粹通過(guò)一個(gè)個(gè)標(biāo)簽的形式組織并列出來(lái)，方便有目的用戶找到相關(guān)標(biāo)簽或讓沒(méi)目的用戶看到推薦標(biāo)簽，比如（圖3），不過(guò)還有一種意義是通過(guò)設(shè)計(jì)好的標(biāo)簽，方便搜索引擎尋找，說(shuō)白了就如同在GOOGLE搜索關(guān)鍵字的作用(keywords)。

　　圖3（這就是書中例子的變種）

　　圖標(biāo)型：通過(guò)圖形來(lái)說(shuō)明文字表達(dá)的內(nèi)容，這類用法在專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站上比較受用，所在的情景范圍越小就越能突出圖形所代表的文字內(nèi)容。比如你在旅游網(wǎng)站上看到飛機(jī)類的圖標(biāo)會(huì)想到什么？在一個(gè)門戶網(wǎng)站上看到飛機(jī)類的圖標(biāo)又會(huì)想到什么呢？

　　設(shè)計(jì)標(biāo)簽

　　盡量窄化范圍：這是通過(guò)減少網(wǎng)站所涉及的范圍，整理網(wǎng)站欄目概念，甚至減少網(wǎng)站內(nèi)容。

　　開發(fā)一致的標(biāo)簽系統(tǒng)，而非標(biāo)簽：比如網(wǎng)站首頁(yè)的欄目和內(nèi)頁(yè)的欄目包括命名和順序都應(yīng)該是一致的。

　　一致性會(huì)受到很多因素的影響：風(fēng)格（標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，大小寫）、版面形式（內(nèi)容頁(yè)的文章有一致的風(fēng)格）、語(yǔ)法（口氣一致）、粒度（代表特定內(nèi)涵）、理解度（幫助用戶想到網(wǎng)站能提供的給Ta內(nèi)容）、用戶（為不同的用戶獨(dú)立設(shè)計(jì)標(biāo)簽系統(tǒng)，即使這些系統(tǒng)說(shuō)的都是同樣的東西）

　　標(biāo)簽系統(tǒng)的來(lái)源

　　你的網(wǎng)站：做網(wǎng)站時(shí)的資料，比如公司要把那些資料，內(nèi)容放到網(wǎng)上去，按資料屬性分分類，按資料格式分分類，按資料作用也分分類，還有，標(biāo)簽＝目的地的標(biāo)題＝目的地網(wǎng)頁(yè)的TITLE。

　　找同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：向QPAI學(xué)習(xí)做BETOSEE

　　受控詞表及敘詞表：這概念就是些專業(yè)的人給一些特定領(lǐng)域制定了一些精確的表達(dá)方式，并且詞匯通常是公開的，而且被廣泛使用。比如有“沙發(fā)”，“可愛多”，“生男生女都一樣”這類也算吧

　　創(chuàng)建新標(biāo)簽系統(tǒng)

　　內(nèi)容分析：分析文章有代表性的內(nèi)容，現(xiàn)在QQ空間和藍(lán)色在你寫完文章的時(shí)間，都會(huì)提取這類分析標(biāo)簽。

　　內(nèi)容作者：讓作者或者文章相關(guān)的研究人員來(lái)定義標(biāo)簽，然后專人來(lái)統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)簽。

　　用戶代言人及主題專家：找用戶代表，或者和用戶有直接接觸的部門、專家，從用戶的角度發(fā)言。收集資料找出他們認(rèn)為用戶會(huì)想在些網(wǎng)站上找到什么。從一小群用戶開始，就可以產(chǎn)生足以為網(wǎng)站做索引的標(biāo)簽。我們對(duì)用戶（外行）有點(diǎn)了解，所以可以做出能適合他們的術(shù)語(yǔ)（例如：“種菜”替換“寂寞”）與了解用戶需求的人一起工作。

　　直接來(lái)自用戶：開放式卡分類：可以為現(xiàn)有內(nèi)容按主題分成各自的類別，然后，再為這些類別命名標(biāo)簽。

　　封閉式卡片分類：是根據(jù)現(xiàn)有的類別區(qū)分主題，然后再將內(nèi)容排序到這些類別。對(duì)封閉卡片分類面言，一開始要詢問(wèn)用戶，說(shuō)明他們認(rèn)為類別標(biāo)簽所代表的意義，然后和你自己的定義互相比較。

　　自由列表：選出關(guān)鍵重要的項(xiàng)目或暢銷產(chǎn)品，讓新用戶或者使用者對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品瞬間想出一些字眼予以描述。排列分析字眼，尋找模式和使用頻率。

　　間接來(lái)自用戶：搜索日志分析：獲取用戶實(shí)際使用的標(biāo)簽信息，通過(guò)哪些關(guān)鍵字搜索來(lái)本頁(yè)中。標(biāo)簽分析：如圖（3）

　　調(diào)整和微調(diào)

　　設(shè)計(jì)的標(biāo)簽系統(tǒng)必須時(shí)常調(diào)整和改進(jìn)。標(biāo)簽代表用戶和內(nèi)容之間的關(guān)系，這種關(guān)系時(shí)常變動(dòng)。進(jìn)行用戶測(cè)試，定期分析搜索日志。(完)
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