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ERP管理系統(tǒng)到ERPII管理系統(tǒng)的拓展
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發(fā)表時(shí)間:2020/5/30 17:34:00
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ERP管理系統(tǒng)到ERPII管理系統(tǒng)的拓展
【摘要】電商系統(tǒng)環(huán)境下,ERP管理系統(tǒng)和SCM管理系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)是企業(yè)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)核心組成部分,其中電商ERP系統(tǒng)的發(fā)展拓展出了ERPII管理系統(tǒng),但是ERPII系統(tǒng)的管理模式還未真正形成。
電商系統(tǒng)環(huán)境下,ERP管理系統(tǒng)和SCM管理系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)是企業(yè)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)核心組成部分,其中電商ERP系統(tǒng)的發(fā)展拓展出了ERPII管理系統(tǒng),但是ERPII系統(tǒng)的管理模式還未真正形成。企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)商【YPS
行業(yè)門戶系統(tǒng)
貿(mào)】創(chuàng)始人Martin表示,未來(lái)三年內(nèi)供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理將會(huì)是ERPII的發(fā)展核心。下文將詳細(xì)講解ERP管理系統(tǒng)的有機(jī)集成、以及供應(yīng)鏈ERPII的核心功能介紹。
有機(jī)集成的ERP管理系統(tǒng)
為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程更加連貫,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須將ERP與EC有機(jī)地結(jié)合在一起,組成一個(gè)集成的企業(yè)信息系統(tǒng)。在這個(gè)集成的系統(tǒng)中,企業(yè)的各種實(shí)時(shí)信息可以得到及時(shí)的處理。到目前為止,企業(yè)中的各種系統(tǒng)如EC、ERP、SCM和CRM等的關(guān)系還不是很清楚,如何成功地把這些系統(tǒng)有效的集成在一起并高效率的運(yùn)行是目前急需解決的突出問(wèn)題。而有效地將不同的系統(tǒng)集成在一起,首先要確定集成系統(tǒng)的核心組成部分及其結(jié)構(gòu)。
SCM管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈ERP管理系統(tǒng)區(qū)別
其中SCM與ERP的主要區(qū)別在于它只對(duì)供應(yīng)鏈上的有關(guān)信息進(jìn)行管理,而很少涉及企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)??蛻絷P(guān)系管理(CRM)是以客戶需求為中心來(lái)組織推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),其主要功能是記錄客戶與企業(yè)的交往和交易,并將有可能改變客戶購(gòu)買行為的信息加以整理和分析,同時(shí)進(jìn)行商業(yè)情報(bào)分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
供應(yīng)鏈ERPII系統(tǒng)核心功能介紹
采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、預(yù)測(cè)、先進(jìn)計(jì)劃與排產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)管理、需求與分銷管理以及運(yùn)輸管理等。當(dāng)前ERP系統(tǒng)的應(yīng)用還主要是企業(yè)內(nèi)部處理過(guò)程的集成,如財(cái)務(wù)、人力資源、定**理以及制造和分銷等,而很少涉及對(duì)企業(yè)外部的供應(yīng)商和客戶的管理。
這就是說(shuō)企業(yè)仍把ERP看成是將企業(yè)內(nèi)部信息集成起來(lái)的工具,而不是對(duì)供應(yīng)鏈的整個(gè)資源進(jìn)行整和和管理的工具。因此,需要在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上融入SCM的功能,作到一個(gè)企業(yè)內(nèi)外部信息的集成,然后,基于Internet技術(shù)在電子商業(yè)環(huán)境下將電子商務(wù)EC、交易管理TM和客戶關(guān)系管理加入到ERP之中,集成后的ERP系統(tǒng)不再局限于單個(gè)企業(yè)實(shí)體,而把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以客戶為中心,基于供應(yīng)鏈進(jìn)行管理。
所以ERP的內(nèi)涵發(fā)生了深刻的變化,傳統(tǒng)ERP中的資源R(Resource)被代表企業(yè)與供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系R(Relationship)所取代。傳統(tǒng)ERP中的計(jì)劃P(Planning)被管理M(Management)所取代,ERP將會(huì)發(fā)展為企業(yè)關(guān)系管理(EnterpriseRelationManagement,ERM)。
新的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理模式是推動(dòng)ERP管理系統(tǒng)發(fā)展的根本動(dòng)力,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+SCM管理系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)等模式結(jié)合,更加顯現(xiàn)了ERP管理系統(tǒng)在供應(yīng)鏈企業(yè)的不可替代的地位優(yōu)勢(shì)。
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