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從校內(nèi)改版到網(wǎng)站改版之境界說

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我的小屋 發(fā)表時間：2020/7/17 13:04:00 樓　主

從校內(nèi)改版到網(wǎng)站改版之境界說

　　某位偉人總結(jié)出“人就是一個不斷自我否定的過程”，同理，一個有生命的網(wǎng)站也要經(jīng)歷不斷的改版來保持自己的生命活力，相應(yīng)“與時俱進”的號召與用戶共同成長的。變則通、流水不腐大抵也說的是類似的道理吧。

　　但是在不論是位置、功能的小改動，還是全站性的改版，都會遇到很多的挑戰(zhàn)，比如用戶習慣、比如同類產(chǎn)品雷同、比如諸多技術(shù)bug，因此在某種意義上改進比新創(chuàng)造要paymoreattention。前幾日校內(nèi)改版，從開設(shè)的討論群組中看到用戶對此次的改版有很大的不滿。（當然對于校內(nèi)的整體基數(shù)來講人數(shù)并不算多；而且有可能只有不滿的才會說出來，滿意或者無所謂的人則大多數(shù)沉默；而且也許學生中的fq稍多且喜歡呼喊出自己的聲音。）

　　總結(jié)一下同學們對改版不高興了的原因主要如下：硬件問題：

　　1、網(wǎng)頁打開速度

　　--這或許跟新頁面用了很多iframe有關(guān)，使得加載速度過慢。

　　--網(wǎng)頁load速度對用戶來講是最容易被察覺，且最容易引起用戶離開的原因，尤其是當改版后的時間差異明顯到用戶可以明顯的感知時，即使新改版有多么炫的花頭，也都得不償失了。

　　2、一些bug，有應(yīng)用程序玩不了

　　--這些盡管會在短期內(nèi)修復(fù)，但有可能會失去用戶的信任，讓用戶覺得不穩(wěn)定。用戶體驗問題：

　　1、版面左右調(diào)換用起來很不習慣

　　--校內(nèi)很有魄力，將頁面不知完全的左右調(diào)換，這對原用戶習慣或者全體網(wǎng)民習慣來講確實是一個挑戰(zhàn)。盡管頁面變寬等改進看起來有追隨電影寬屏的視覺沖擊，但是導(dǎo)航搞到右側(cè)除了很適合左撇子的心理位置，則只剩下無邊無盡的“別扭”感了。

　　--或許這樣的調(diào)換更科學：屏幕左側(cè)是人眼主要集中區(qū)域，應(yīng)該將內(nèi)容類、閱讀性的東西放置于此；而操作的導(dǎo)航放到右側(cè)則可以減少鼠標移動距離，減少人手運動的負荷。但是不管是操作系統(tǒng)、流行軟件、還是個大主流網(wǎng)站給用戶養(yǎng)成的操作導(dǎo)航欄在左的習慣，是需要多久的時間以及多大的精力投入才可以給“矯枉”過來呢？2、以前的個人空間的模板沒有了

　　--這是讓很多在以前喜歡用css裝扮自己空間、彰顯自我個性的童鞋們感到萬分憤慨的！曾經(jīng)的辛勤打造的一切，一夜間變成雪白雪白靜悄悄的了。

　　--當然，每一個行為背后都會有一定的目的，或許校內(nèi)希望推廣紫豆的空間模板，給網(wǎng)站開辟會員制這一盈利方式，但是“不破不立”的作風會讓有些人感到很心傷。3、廣告太顯眼

　　--頭部的改變也許不僅僅是為了廣告，還有為了迎接奧運會，但是乍一看去就是覺得像一幅大大的廣告banner。

　　4、強調(diào)了應(yīng)用程序，但對用戶來講過多了有點花

　　--這對開放平臺和組件自定義來講本是一個很好的變動，強調(diào)了應(yīng)用程序，方面了各種應(yīng)用的使用。但是不夠循序漸進的引導(dǎo)，過于強勢的推送。5、好友放到了特別好友的上邊

　　--網(wǎng)站上的位置、歸類、命名代表不同好友在用戶心理的位置，對于頁面設(shè)計來講也許將好友的長列表放到上面更美觀整齊，但是對用戶來講卻是在貶低密友的價值。還有一點，這次改版校內(nèi)尾隨fb的速度很快，在fb改版沒幾天就已經(jīng)出來新版試用了。于是對于同樣在用fb的同學們就會覺獨立的創(chuàng)新有不足或許還能理解，但是copy就……總體來講就是校內(nèi)的此次改版伴隨速度等系統(tǒng)不穩(wěn)定，改動太大，且強推，對用戶的習慣產(chǎn)生了巨大的沖擊。

　　但版總是要改的，那么究竟樣怎樣的方式呢？

　　覺得有兩種

　　之一：潤物細無聲

　　優(yōu)點：最高的境界就是感覺不到變化只感覺到優(yōu)化了。需要循序漸進的改進以達到最理想的終版，并在過程中可以聽到用戶的聲音，在隨后的改版中好的發(fā)揚、不好的恢復(fù)。

　　缺點：周期會比較長，且改變的程度確實很難把握怎樣才更好。

　　之二：狂風掃落葉

　　優(yōu)點：節(jié)省時間，周期分明重疊少，便于管理；很有可能掀起新潮流。

　　缺點：風險大，亦或一鳴驚人，亦或眾人唾棄因此，對于有實力、資金和精力的網(wǎng)站或許更應(yīng)擔當引領(lǐng)潮流的角色，成熟的技術(shù)盡管完全的突破也不會有太多的漏洞，用戶會趨之若鶩；

　　而對于資金、精力有限的網(wǎng)站也許隨主流會更穩(wěn)妥。

　　但世界中往往充滿了博弈，天時、地利、人和也許會有奇跡。
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