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從設(shè)計、策略來探討微信

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我的小屋 發(fā)表時間：2020/8/2 12:52:00 樓　主

從設(shè)計、策略來探討微信

　　微信的發(fā)展歷史其實已經(jīng)不用贅述了，騰訊強(qiáng)大的社交基因讓微信成為移動端社交的王者顯得順其自然。微信的成功不僅僅是因為其社交基因的幫助，這毋庸置疑，更重要的還是他的合理的規(guī)劃與發(fā)展，有條不紊的推進(jìn)功能，與開發(fā)者、內(nèi)容生產(chǎn)者、線下線上以及用戶共同打造的這個生態(tài)，他的張揚有他的底氣，他的收斂讓他更自然的融入生活的方方面面。做產(chǎn)品只做加法很簡單，懂得適當(dāng)?shù)臏p重才能更持續(xù)。微信的張揚有他的底氣，他的收斂讓他更自然的融入生活的方方面面。

　　從語音對話強(qiáng)悍運營商，讓話音業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向流量

　　從朋友圈占據(jù)了大部分主流或者碎片時間，讓微博一直在掙扎中拓展

　　從微信支付對打支付寶，在看似順其自然的場景中讓用戶習(xí)慣高頻的打開微信完成支付環(huán)節(jié)

　　這一步一步的動作讓我們看到微信的強(qiáng)大，不激進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在熟人社交和泛陌生人社交中越發(fā)成熟。

　　從各種報告中不難看出，曾經(jīng)看似對打的微信和QQ走出了不太相同的發(fā)展之路，面對不同的用戶群體，走出了不同的差異化之路，讓騰訊在主流互聯(lián)網(wǎng)群體中占據(jù)了絕對的王者地位。微信在起發(fā)展中也顯示出其不可一世的張揚，但不同與支付寶每次大張旗鼓的改版而言，它又顯得格外的收斂。下面主要從幾點設(shè)計與策略來探討一下微信的張揚與收斂。

　　朋友圈的張揚與克制

　　朋友圈作為微信最重要的一個功能服務(wù)，已經(jīng)占據(jù)了大家太多的時間，當(dāng)然，現(xiàn)在朋友圈也已經(jīng)逐步進(jìn)入了一個平穩(wěn)期，可能已經(jīng)沒有最開始這么熱鬧和依賴，但它依然讓大部分用戶離不開。

　　也因為如此，微信敢于大膽的在朋友圈中推送各類廣告，對，是一些高質(zhì)量的廣告，這也是微信的底氣，誰能想到一條條廣告能在朋友圈獲得無數(shù)贊而不僅僅是吐槽，這是其高明的一點，美其名曰是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析定向推送，當(dāng)用戶收到一條跑車的廣告的時候或許都會一笑置之，原來我也是跑車的潛在群體啊。而這種用戶的心態(tài)，微信才可以大張旗鼓的繼續(xù)賣著廣告賺著錢。

　　再說克制，還記得年初的付費看照片么，那是一次營銷活動，也是一次嘗試，評論褒貶不一但是也取得了一定的效果。在現(xiàn)在各種大喊知識付費時代來臨的時候，在支付寶可以直接打賞生活圈的時候，微信朋友圈暫時還是保持了其相對簡單的交互，要么贊要么不贊，朋友圈談錢有點過，在這個金錢至上的年代，賞與不賞是你情我愿，但暫時朋友圈還沒有這么做，或許還在測試，或許從未想過，這也是微信克制的地方。但也說不定哪天它就上線了類似的功能呢？

　　紅包內(nèi)外的人情交易

　　紅包對國人來說可以說是一個感情復(fù)雜的東西，又愛又恨。在適婚年齡的朋友都苦于各類結(jié)婚紅包，滿月紅包或者其他各種紅包，給或者給多少這是個問題。而紅包這個池其實似乎是個相對中性的詞，在不同場景下其意義亦正亦邪，當(dāng)然我們現(xiàn)在主要探討的還是其在社交中正面的一面。

　　微信紅包的誕生，讓紅包專遞的人情附加值變得更為簡單或直接，搶紅包在各種裙里面滋生蔓延，有好的是真正的分享喜悅，錢多錢少樂此不疲。也有不好的各種紅包群，除了發(fā)紅包就一言不發(fā)，這不是社交的感情交流，只是投機(jī)的金錢交易，當(dāng)然，微信似乎也沒有主動去管理這些紅包群，你情我愿似乎很難用規(guī)則和策略去杜絕和管理。

　　紅包在表達(dá)人之間的感情上是相對直接的，和錢相關(guān)的都顯得格外直接，但微信在處理這個過程是有一定把握的，比如200的限制，但它也沒有限制個數(shù)，政策是放開的，只有你愿意就發(fā)發(fā)發(fā)吧。

　　群，群體動物的烏托邦

　　群的誕生由來已久，從QQ時代開始，大家就習(xí)慣了在各種群里面游來游去，人本身就是群體動物，從一對一的溝通，到多對多的群體交流，顯得很自然。

　　微信對群的創(chuàng)建和傳播也是給予了足夠的空間，面對面建群，二維碼建群都方便了群體的聚集和傳播。而微信群通常有幾種類型：

　　熟人群：通常是相識的人，如朋友之間，同學(xué)之間，親戚之間，同事之間。這類群相對人數(shù)較少，也不會超過100人，群友之間也是相認(rèn)識的，分享的也是生活動態(tài)

　　活動群：微信雖熱不算是陌生人社交，但是你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有各種各類的活動興趣群，而這類通常是因為一起參加了某個活動然后劇集在一起的陌生人。這類群通常人員眾多，超過100人即不可掃描加入，而是必須有群內(nèi)好友邀請加入，這樣相對限制了一些關(guān)系鏈的混亂

　　娛樂群：這一類群就非常復(fù)雜了，其中也還有很多相對灰色的地帶，當(dāng)然目前來說微信并沒有嚴(yán)格清理或監(jiān)控一些可能不合規(guī)的群內(nèi)活動

　　群的存在即是一個又一個小的群體，微信通過這個群劇集了各類人群，所謂物以類聚，人以群分。群滿足了基本的社交需求外，其他就是各取所需。

　　微信錢包的收放自如

　　在電商領(lǐng)域苦苦掙扎了多年后，騰訊依舊沒有太多的收獲。而借助微信錢包的瘋狂發(fā)展，拿一下移動支付的絕對份額，是對抗支付寶的利器。

　　在微信里面進(jìn)入錢包的頁面，你會發(fā)現(xiàn)微信錢包里面有了各色個樣的互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品服務(wù)和生活服務(wù)。他什么都有，但似乎大部分可能用的最多的還是掃碼支付或者其他支付環(huán)節(jié)，真正進(jìn)入錢包使用其他服務(wù)的動作不見得會有很平凡。同樣的其中的理財產(chǎn)品也顯得內(nèi)置在錢包中，層級顯得略深。

　　為什么會有這樣的情況呢？難道騰訊不想在互金上與螞蟻金服對決一下？其深層的戰(zhàn)略可能外人看不太清楚。但從某種角度講，已經(jīng)連接了一切的微信，目前來看還是更希望引導(dǎo)用戶去體驗各種線下線上服務(wù)的一體化，就如支付即會員的策略，當(dāng)所有服務(wù)都能通過微信獲取后，那理財?shù)绕渌?wù)會顯得更加理所當(dāng)然，可能需要更長時間去沉淀。就像提現(xiàn)收費的策略長期看來還是直導(dǎo)消費場景。

　　公眾號傳播的利與弊

　　春筍般瘋長的公眾號作為一種新媒體，傳播的是觀點、活動、新聞和廣告等內(nèi)容。而這一點聚焦的就是內(nèi)容，也就是最近很火的IP。從微信公眾號孵化出來的IP和內(nèi)容生產(chǎn)者成功的案例也不在少數(shù)。而作為這些公眾號和內(nèi)容承載的微信，在早期，給予了足夠的空間和寬松的策略。之于微信和內(nèi)容生產(chǎn)者，我們需要的就是快速廣泛的傳播，內(nèi)容只有傳播了才有價值。

　　而微信的公眾號是個人號，企業(yè)號，服務(wù)號的泛稱。申請或者運營過公眾號的朋友可以發(fā)現(xiàn)其實公眾號的申請和使用都是比較簡單的，問題就在于如何去運營和傳播。

　　對于企業(yè)或者品牌的服務(wù)號，運營相對簡單，無非就是針對自己產(chǎn)品的消費者推送活動等信息，這一類內(nèi)容相對來說是針對性的傳播，也能起到一定的推廣作用。而對于個人號和一些內(nèi)容生產(chǎn)號來說，隨著內(nèi)容越來越多，傳播也越來越難，這個過程你會發(fā)現(xiàn)是一個不太健康的傳播，越來越多的泛內(nèi)容進(jìn)入了你的群或者朋友圈、IT資訊，而這部分內(nèi)容并不是你想要的，長久而來對公眾號的發(fā)展是不利的，所以微信開始逐漸增加了一些限制，內(nèi)容上和分享上，除了將內(nèi)容傳播留在微信圈內(nèi)，也是對質(zhì)量的控制。

　　當(dāng)然，越開放越難管理，微信對公眾號其實有絕對的控制權(quán)，平臺與內(nèi)容的關(guān)系始終是微妙的，面對各種利弊，需要微信和生產(chǎn)者本身達(dá)到一種共識和互信，才能促進(jìn)發(fā)展和傳播。
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