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見仁見智的設(shè)計(jì)

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我的小屋 發(fā)表時(shí)間：2020/8/27 15:04:00 樓　主

見仁見智的設(shè)計(jì)

　　看了《不要給我無用信息》后所想到的：

　　1、功能、信息也有主次之分，主要的功能應(yīng)該讓用戶可以全部看到，與產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)相關(guān)的信息也要保持可見狀態(tài)，比如收件箱里沒有郵件時(shí)，難道將這一項(xiàng)隱藏嗎？這又違反一致性原則了吧。

　　2、銀行的例子，確實(shí)是不合理的設(shè)計(jì)。

　　3、再說說這個(gè)注冊(cè)頁面，試著分析設(shè)計(jì)師的思路。之所以把提示信息都設(shè)計(jì)成觸發(fā)式的，是不是為了回避下面的情況。

　　這個(gè)表單內(nèi)容比較多，再把所有的提示信息都顯示出來，會(huì)不會(huì)讓用戶心生畏懼？觸發(fā)式的提示信息，雖然不能讓用戶第一時(shí)間了解填寫的要求，有違設(shè)計(jì)原則，但不一定會(huì)讓填寫表單的用戶迷惑。

　　對(duì)這樣的設(shè)計(jì)感覺迷惑的，應(yīng)該是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人群，尤其是熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)則的人，而這里的目標(biāo)受眾，不一定與這個(gè)人群吻合。

　　對(duì)于按部就班填寫表單的用戶來說，肯定是要先點(diǎn)擊文本框的，這時(shí)顯示提示信息剛好可以讓用戶將精力集中于當(dāng)前輸入項(xiàng)，以此方式，逐一完成表單的填寫。

　　當(dāng)然，這里有設(shè)計(jì)確實(shí)有問題，有一些提示信息是多余的，完全可以去掉，比如下面這個(gè)。把文本框標(biāo)簽改成“再輸入一次密碼”，是否不影響表達(dá)效果。

　　或者，把提示信息改成對(duì)于“為什么要重復(fù)輸入密碼”的解釋說明，打消用戶此時(shí)的疑慮，也算能發(fā)揮提示的作用。

　　此外，還有一處設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)需要優(yōu)化。既然幾乎都是必填項(xiàng)，換個(gè)思路，只把可選項(xiàng)標(biāo)出來，是不是更好一些。

　　4、說到信息過載，想起一位同事的觀點(diǎn)，以輸入用戶名為例，他認(rèn)為默認(rèn)不顯示命名規(guī)則信息，當(dāng)用戶輸入的內(nèi)容不能滿足命名規(guī)則要求時(shí)，再顯示這部分信息。這樣設(shè)計(jì)的原因是，用戶輸入符合要求的用戶名時(shí)，不需要看到這部分信息。

　　但這樣的設(shè)計(jì)，肯定會(huì)增加用戶出錯(cuò)的機(jī)率，因?yàn)橛脩舨恢酪?guī)則是什么。或者，程序設(shè)計(jì)得足夠魯棒，可以取消對(duì)用戶命的限制。

　　5、見過另外一個(gè)注冊(cè)的例子，才是真正讓人困惑的，是一個(gè)讓用戶永遠(yuǎn)無法知曉真相的設(shè)計(jì)。下面是一個(gè)看似很簡(jiǎn)潔的注冊(cè)界面，用戶名文本框獲得鼠標(biāo)焦點(diǎn)后，也沒有任何提示信息。

　　哦，看來命名規(guī)則沒有限制，還是用常用的妮稱吧。

　　結(jié)果，在點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕后，無情地顯示了這條信息：“錯(cuò)誤：這個(gè)用戶名無效，請(qǐng)輸入一個(gè)有效的用戶名。”

　　難道被人搶注了？那換一個(gè)，后面加個(gè)數(shù)字，還是提示這個(gè)信息。最后，靈興一閃，難道不支持中文用戶名？換個(gè)字母+數(shù)字組合的串，注冊(cè)成功，原來如此。

　　崩潰啊，有命名規(guī)則沒問題，問題是你得事先告訴我啊。事先不說，我也認(rèn)了，至少報(bào)錯(cuò)后得告訴我真相吧？報(bào)錯(cuò)后，還是執(zhí)著的讓用去猜“到底什么才是有效的用戶名”，不是說“Don’tmakemethink”嗎？難道在這里注冊(cè)得先測(cè)智商？
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