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文字的可讀性與辨識度

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我的小屋 發(fā)表時間:2020/8/31 11:46:00 樓 主

文字的可讀性與辨識度

  不久前因業(yè)務(wù)需要,我在自己的筆記本中安裝了搜霸。當(dāng)時一個做平面的朋友過來和我做一些設(shè)計(jì)交流,我在筆記本前準(zhǔn)備輸入一個網(wǎng)址,他靠近我的電腦,大叫道:“嗷!你也認(rèn)識我的老同學(xué)“高亮”??!”我驚出一身冷汗。

  幾乎所有的產(chǎn)品中,都會使用到文字。小到錯誤、警告、提示信息,大到介紹、專題策劃、廣告文案。如果文字出現(xiàn)問題,修改起來成本很低。然而文字的可用性如果不好,將直接作用于產(chǎn)品。

  我將文字的可用性理解為辨識度與可讀性兩個方面。

  辨識度就是文字在界面上出現(xiàn)時,用戶能不能正常閱讀。在設(shè)計(jì)中最常遇到的問題是關(guān)于文字的字體、字號、以及行距、間距。在中文的WEB設(shè)計(jì)中,12號和14號宋體是最常使用的,縱觀幾大國內(nèi)門戶網(wǎng)站,這幾乎已經(jīng)成為中國網(wǎng)友的閱讀習(xí)慣。而遇到列表或大段文字,還需要注意行距問題。例如12號宋體時,我們一般使用18-20像素的行距。14號宋體通常使用22-24像素的行距。

  WEB設(shè)計(jì)時,一般不用考慮平面設(shè)計(jì)中字與字的間距問題,而使用默認(rèn)狀態(tài)。

  但是也有例外。有時我們會用到18號的黑體或宋體,例如新聞內(nèi)頁的標(biāo)題。特別要提一下UCDCHINA.COM上的文章頂部右側(cè)都會有一個“-”一個“+”號:

  這是一個很貼心的設(shè)計(jì),當(dāng)視力較弱或者年老的讀者需要大一點(diǎn)的字體時??梢允褂谩?”這個功能來提高文本的辨識度。

  同時,設(shè)計(jì)師還要考慮文本的顏色、加粗、對齊方式、對比度、鏈接樣式等辨識度方面的問題。為了重點(diǎn)顯示某些信息,我們通常會給文字加粗或改變字體的顏色,但是要慎用。過度的強(qiáng)調(diào)等于沒有強(qiáng)調(diào),例如下面這種情況:

  一些保守的設(shè)計(jì)師強(qiáng)烈要求帶鏈接的文本要有下劃線,而一些設(shè)計(jì)師卻很反感大面積出現(xiàn)下劃線的鏈接。我覺得重點(diǎn)不是下劃線的問題,而是凡是有鏈接的文字,需要與別的文字做一個明顯的提示,以示區(qū)別。如:

  在可讀性方面,會出現(xiàn)的問題也不少,設(shè)計(jì)師遇到時要學(xué)會將它們剔出來。經(jīng)常出現(xiàn)的會是“術(shù)語”問題,因?yàn)槲覀兘?jīng)常會在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時無意識地使用一些術(shù)語。很多術(shù)語對我們自己來說簡單,但是對我們的目標(biāo)用戶群來說并不容易。

  例如,要避免使用”ISP”,而要說成”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商”。別對用戶說”PV”,而告知“流量”等等。我們應(yīng)盡量使用用戶的語言,而不是想當(dāng)然的使用術(shù)語。如果一定要使用術(shù)語,那么在每次出現(xiàn)這個詞時要一致。千萬不要一會“搜索”,一會“查找”,一會“查詢”,不一致會增加用戶的學(xué)習(xí)成本。

  另一個常見的問題就是含義模糊不清,詞不達(dá)意。例如上文提到的“高亮”,其實(shí)重點(diǎn)不是會不會聯(lián)想到你的同學(xué)叫高亮,而是“高亮”代表什么功能讓人摸不著頭腦:是誰讓誰高讓誰亮,為什么要高亮,不高亮行不行?是變高還是變亮?這不是產(chǎn)生誤解的問題,而是不解——不知道它是干什么的,自然就不敢去使用它。
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