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淺述農(nóng)村電商對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的作用

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我的小屋 發(fā)表時間：2022/10/16 20:30:00 樓　主

淺述農(nóng)村電商對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的作用

　　【摘要】各行各業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，幾乎離不開電商的身影，城市的電商行業(yè)開發(fā)趨近飽和，唯有農(nóng)村將會成為創(chuàng)業(yè)者挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的最后一片藍海，電商巨頭馬云也曾斷言，未來的行業(yè)爆發(fā)點在農(nóng)村。

　　各行各業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，幾乎離不開電商的身影，城市的電商行業(yè)開發(fā)趨近飽和，唯有農(nóng)村將會成為創(chuàng)業(yè)者挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的最后一片藍海，電商巨頭馬云也曾斷言，未來的行業(yè)爆發(fā)點在農(nóng)村。的確，當(dāng)前形勢已經(jīng)越來越明顯，曾經(jīng)落后的農(nóng)村逐漸趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，能用上智能手機連上網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村電商還愁發(fā)展不起來么?農(nóng)村電商的機會其實是在于整個服務(wù)體系的下沉。農(nóng)村電商比的其實是對農(nóng)村的滲透程度以及對農(nóng)村商業(yè)生態(tài)的塑造程度。

　　一、農(nóng)村電商相對比較封閉，無法有城市思維去思考市場

　　電商網(wǎng)站建設(shè)在農(nóng)村其實很大程度上面臨的是一個封閉的泥淖和孤島，你很難用城市的邏輯去思考這個市場。這是由各方面因素所決定的。

　　首先是觀念層面上的，在農(nóng)村雖然電商受到歡迎，但是隨處可見一些和城市完全不同的面貌。比方說貨到付款的比例極高，某些中西部縣城貨到付款的比例甚至達到了50%以上，貨到付款的原因又在于對于電商產(chǎn)品以及在線支付不夠信任，所以部分用戶常常是同時下單多件產(chǎn)品，在現(xiàn)場驗貨之后把不滿意的直接退貨。這一系列的問題很大程度上有會給物流帶來負(fù)擔(dān)，尤其是在農(nóng)村地區(qū)訂單分散且區(qū)域廣袤的情況下，物流效率會成為很大的一個問題。

　　在這里無論是物流、支付都遠非一線城市那樣流暢。前些年，各大電子商務(wù)平臺尤其是自營平臺，都想在農(nóng)村解決的主要是最后一公里的物流問題，但是物流問題的解決遠非農(nóng)村電商各項問題的結(jié)束，這恰恰意味著開始。

　　對很多自營平臺來說，農(nóng)村尤其是落后的農(nóng)村地區(qū)會成為泥淖，因為這是一個效率極低的市場，無法用城市中的那種電商邏輯去復(fù)制。事實上，在農(nóng)村電商市場，這就是一場汪洋大海的“人民戰(zhàn)爭”，在這里想靠一支自己的精銳部隊去解決物流、支付等一系列的問題，這將會陷入高成本、低收益的困境。

　　農(nóng)村的電商問題，恰恰不能靠外部力量去解決，唯有靠內(nèi)部因素去逐漸化解，才是最有效的方式。而且農(nóng)村電商問題，本質(zhì)上去看，它是縣鄉(xiāng)以及農(nóng)村社會和互聯(lián)網(wǎng)依舊存在壁壘的問題。這種問題不能靠電商的手段去解決，因為用電商問題解決電商問題，這始終是個邏輯怪圈，無論是在支付、物流等各個環(huán)節(jié)去看，都存在一系列的內(nèi)在矛盾，都會帶來另一項成本的提升。

　　唯有從根本上去逐漸改造農(nóng)村的商業(yè)環(huán)境，讓農(nóng)村真正實現(xiàn)觸網(wǎng)，真正在互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境之中去運轉(zhuǎn)，才能夠真正維持農(nóng)村電商長期健康發(fā)展的唯一根基。

　　二、農(nóng)村電商市場相對復(fù)雜，要從群眾中來到群眾中去的渠道下沉

　　你會看到，阿里在農(nóng)村電商這條道路上的探索，恰恰是反映了這種內(nèi)在矛盾和趨勢變遷。從2014年-2015年，阿里一直都是在通過電商的思路去進行渠道下沉。這種思路卻一直在發(fā)生變化，從一開始無從下嘴到后來的融入當(dāng)?shù)兀@恰恰是展現(xiàn)出了農(nóng)村電商市場的高度復(fù)雜，頗有“從群眾中來到群眾中去”的作派。

　　早在2014年10月的時候，阿里剛剛開啟所謂的“農(nóng)村淘寶1.0模式”，當(dāng)時的目標(biāo)是讓村民“看到外面的世界”，真正接觸到電商和網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時因為網(wǎng)購的村民有限，采取的辦法是從許多鄉(xiāng)村便利店店主資源中選出一批懂網(wǎng)購的店主，兼職為村民做代購?？梢哉f，這種策略幾乎是用一種特別間接的辦法實現(xiàn)電商的落地，完成第一輪市場教育。

　　這種模式的優(yōu)勢在于充分利用了農(nóng)村的已有商業(yè)基礎(chǔ)，一定程度上加快了電商服務(wù)和渠道下沉的落地速度，不足之處則是這種方式相對還是間接，而且小賣部的專業(yè)化程度不夠，只能采取坐商、兼職的辦法，制約了村點的服務(wù)效率。坦率來說，這是當(dāng)時那個階段的唯一辦法，面對一個滲透率極低的市場，只能用這種“笨辦法”去執(zhí)行。

　　事實上，這種笨辦法在今天還逐漸體現(xiàn)了紅利和優(yōu)勢。因為無論是物流還是信息，其實每一個村子都是最好的中轉(zhuǎn)站。部分自營平臺做物流，大多只能做到縣城這個級別，縣城通過自營的模式分發(fā)給各個鄉(xiāng)村無論是時間成本還是物力成本都會極高，因為在縣城尤其是到了農(nóng)村，單量小、地域分散，全靠自己來做幾乎是無窮無盡的小號。但是通過縣到村，再通過村進行周轉(zhuǎn)，這種做法無論是在時間上還是成本上來考慮，都反而比自營效率更高。

　　而從另一個角度來看，這種站點也正在連成線，因為在2015年年中的時候，阿里逐漸試圖把當(dāng)時一些兼職的代購店主變成全職、專業(yè)的“農(nóng)村淘寶合伙人”，這一做法也被阿里內(nèi)部稱之為“農(nóng)村淘寶2.0”。這個計劃恰恰是以當(dāng)時一批兼職為村民為基礎(chǔ)而搭建起來的。

　　想要把兼職的店主變成全職的“合伙人”，必須要有配套的基礎(chǔ)設(shè)施。而基礎(chǔ)設(shè)施的搭建早在2014年就已經(jīng)開始，當(dāng)時阿里召開縣長大會，被人們戲稱為馬云親切“會見”百位縣長。當(dāng)時“農(nóng)村淘寶2.0”的主要動作大致是三點，第一是希望推動從省到村出臺相應(yīng)的政策來支持電商落地；第二則是物流和信息渠道的打通，主要是通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)來搭建村淘物流網(wǎng)；第三則是瞄準(zhǔn)那些思維靈活、有較強服務(wù)和宣傳意識、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購的本地人，尤其是返鄉(xiāng)青年，希望他們能夠在農(nóng)村進行電商創(chuàng)業(yè)，培育和構(gòu)建起農(nóng)村的電商市場。

　　當(dāng)時競爭對手實際上也在做渠道下沉的事情，深入農(nóng)村市場。今天來看，全靠“正規(guī)軍”確實面臨了一定的成本問題，而且農(nóng)村市場正在成為“正規(guī)軍”的泥淖。所幸的是，阿里下沉到農(nóng)村大多靠的是尋找合作伙伴和當(dāng)?shù)厝?，所以這種“從群眾中來到群眾中去”的下沉其實相對而言規(guī)模、格局都較為開闊，在縣域?qū)用鎸崿F(xiàn)了物流、信息流、交易流的搭建。

　　三、農(nóng)村電商的服務(wù)體系符合農(nóng)村生態(tài)的豐滿和構(gòu)建

　　物流、信息流、交易流的搭建其實僅僅只是基礎(chǔ)框架，因為在農(nóng)村最大的問題還是在于真正實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+“。今天看農(nóng)村會發(fā)現(xiàn)，雖然人人都已經(jīng)上網(wǎng)，但是在商業(yè)交易以及生活服務(wù)等層面的問題上，線上依舊很難觸及。我們可以在城市里面享受到滴滴、餓了么、大眾點評這樣的生活服務(wù)，但是在縣鄉(xiāng)以及農(nóng)村，這些服務(wù)幾乎為零。

　　但是農(nóng)村是不可能不完成這個互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型的，電商可能是第一步，而整個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系的升級則是第二步。其實在城市之中我們明顯能夠感受到，O2O服務(wù)實質(zhì)上就是電商的進化模式，只不過過去是通過網(wǎng)上訂單的模式在數(shù)天時間內(nèi)實現(xiàn)包裹的配送，而現(xiàn)在是短短幾十分鐘、一個小時的時間內(nèi)完成生活服務(wù)的觸達。

　　就像在今年云棲大會上，馬云所說到的那樣，“電子商務(wù)”這個名詞將很快被淘汰，未來將是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新資源的時代。其實O2O在前兩年的高度繁榮已經(jīng)隱隱讓人看到了電商的危機。農(nóng)村雖然電商才剛剛起步，但是農(nóng)村電商終究會被各項線上服務(wù)所替代。

　　所以阿里會提到，農(nóng)村淘寶合伙人的概念過時，而是成為村小二，農(nóng)村電商在村淘的帶領(lǐng)下全面進入“服務(wù)時代”，曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者需要改變，轉(zhuǎn)而成為“鄉(xiāng)村服務(wù)者”。村淘的戰(zhàn)略重點也從過去物流、信息流、交易流的搭建，轉(zhuǎn)向構(gòu)建生態(tài)服務(wù)、推動創(chuàng)業(yè)孵化和推廣文化公益。

　　這一系列手段恰恰是在創(chuàng)造在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的土壤，通過人才回流、整合培訓(xùn)機構(gòu)，以及資金政策，培養(yǎng)出更多的做本地服務(wù)的商家；從水電煤開始，把要所有老百姓在城市里辦的所有活一站式解決，包括交通罰款、養(yǎng)老金、社保金到貸款，真正通過互聯(lián)網(wǎng)的方式”，實現(xiàn)整個服務(wù)體系在農(nóng)村的下沉；還要讓城市和鄉(xiāng)村之間互通健康、旅行、文娛等各業(yè)務(wù)線資源，使得平臺兩端連接起城市文明和鄉(xiāng)村文化。

　　在實現(xiàn)從群眾中來到群眾中去的下沉之后，農(nóng)村電商本質(zhì)來看，事實上正在成為農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的一個重要的通道。

　　因為下一個機會實質(zhì)上依舊還是在農(nóng)村。雖然北上廣深這樣的大城市正在呈現(xiàn)出越來越強的虹吸效應(yīng)，縣城、農(nóng)村越來越呈現(xiàn)出空心化的沉寂，但縣城、農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)化依舊沒有真正啟動，這一片市場無論是在經(jīng)濟、文化、社交、教育等各個層面上都體現(xiàn)著鄉(xiāng)村非主流的色彩。無論是縣鄉(xiāng)、農(nóng)村未來走向歐美的田園牧歌模式還是發(fā)展出之前一直在提的中小城鎮(zhèn)化，它都需要互聯(lián)網(wǎng)以及背后的數(shù)據(jù)在其中提供服務(wù)支撐。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)村已呈現(xiàn)了各種發(fā)展姿勢，逐漸地改變了農(nóng)村的生態(tài)體系，村民們對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識越來越深刻，認(rèn)同了網(wǎng)購的便利，相信互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村也將越走越遠。
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