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怎樣規(guī)避廣告帶給用戶的負(fù)面影響？

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YPS行業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)
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我的小屋 發(fā)表時(shí)間：2019/7/19 15:40:00 樓　主

怎樣規(guī)避廣告帶給用戶的負(fù)面影響？

　　CCAV6在放一部電影的時(shí)候，總喜歡把電影分成三四段，而在其中插播廣告，如果廣告的創(chuàng)意制作很好，還有總體時(shí)間把握的也很好的話，多數(shù)觀眾還是可以接受的，最怕的就是恒源祥的羊羊羊，然后還反反復(fù)復(fù)，沒(méi)完沒(méi)了的放……任何一種媒體形式，包括電視，廣播，報(bào)紙，互聯(lián)網(wǎng)，目前的主要贏利模式還是依靠廣告，而廣告的主要目的也是“廣而告知”，也就是說(shuō)在用戶在獲取媒體信息的同時(shí)，不可避免的會(huì)獲取廣告信息。那么對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講，如何讓用戶更好的接受，或是不反感廣告呢？

　　一、要與用戶關(guān)注的內(nèi)容或用戶行為相吻合其實(shí)現(xiàn)在很多的廣告產(chǎn)品已經(jīng)做到了這一點(diǎn)，比如baidu的關(guān)鍵字廣告，會(huì)跟據(jù)當(dāng)前頁(yè)面的內(nèi)容(文字)來(lái)匹配廣告，從而使廣告看起來(lái)與這個(gè)頁(yè)面是相關(guān)的，使用戶不會(huì)很反感和意外。再比如google的Adsense，除了可以與當(dāng)前頁(yè)面的內(nèi)容相匹配以外，還會(huì)跟據(jù)用戶的瀏覽行為發(fā)出不同文字鏈廣告，這樣做好處是可以更精準(zhǔn)的定位用戶，實(shí)現(xiàn)更好的廣告效果。這些可能是通過(guò)一些技術(shù)手段，比如當(dāng)前頁(yè)面的語(yǔ)義相關(guān)性，用戶的行為分析等來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的相關(guān)性。還有一種就是跟據(jù)用戶身份和可能存在需求來(lái)投放廣告，這里的精準(zhǔn)不同于上面所說(shuō)的內(nèi)容和行為分析，這里是跟據(jù)用戶的數(shù)據(jù)，一般是對(duì)有比較詳細(xì)信息的注冊(cè)用戶才可以判斷，比如chinaren的校友錄首頁(yè)，如果用信息完善的賬號(hào)去登錄，系統(tǒng)會(huì)跟據(jù)我當(dāng)前的一些資料，比如年齡，大學(xué)畢業(yè)沒(méi)有幾年這幾個(gè)信息，來(lái)選擇給我投放廣告?？磮D1

　　(圖1)注意看頂部的banner廣告，很顯然，系統(tǒng)跟據(jù)我的年齡等一些基本資料，認(rèn)為我是準(zhǔn)備找對(duì)象的階段……如果我用另一個(gè)沒(méi)有資料的賬號(hào)登錄，這個(gè)頁(yè)面的廣告就不一樣了，看圖2

　　(圖2)可能這是一個(gè)通發(fā)廣告，或是在沒(méi)有用戶資料數(shù)據(jù)時(shí)候要展示的廣告。我認(rèn)為sohu在chinaren中做到了跟據(jù)用戶資料的數(shù)據(jù)來(lái)選擇廣告，可以使得廣告不被用戶反感的同時(shí)又能提升廣告效果。對(duì)于一些以商品為核心(有產(chǎn)品庫(kù))的垂直網(wǎng)站來(lái)講，如果可以跟蹤用戶行為，跟據(jù)用戶行為定位用戶關(guān)注的產(chǎn)品類別，同樣可以實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告的精準(zhǔn)投放。例如，汽車垂直網(wǎng)站，我們可以通過(guò)cookie知道一個(gè)UV經(jīng)常瀏覽的汽車產(chǎn)品是哪一類車型類別，是A0級(jí)，還是A級(jí)，還是B級(jí)車，或是10-15萬(wàn)車的，還是15-20萬(wàn)車，特別是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)型的汽車網(wǎng)站來(lái)講，用戶瀏覽行為會(huì)有明確的目的性。如果某個(gè)用戶經(jīng)?？吹能囀茿級(jí)車，那么我們可以在該用戶下次訪問(wèn)的時(shí)候，在頁(yè)面的廣告位展示的品牌廣告就是A級(jí)車的品牌廣告，這樣用戶就會(huì)覺(jué)得是有用信息，不會(huì)反感，進(jìn)而有可能與廣告發(fā)生點(diǎn)擊行為，從而使廣告產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效果。

　　二、廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和文案要足夠吸引人，引起用戶的興趣其實(shí)上面說(shuō)的就是通過(guò)各種方法來(lái)符合用戶需求而使用戶不反感廣告甚至對(duì)廣告有興趣。但有一些廣告內(nèi)容，可能不一定是你需求的，但因?yàn)槠湮恢貌季值暮侠?，同樣不?huì)干擾你的正常閱讀，因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)的優(yōu)秀或是吸引人的文案，甚至?xí)闳タ催@個(gè)廣告或是點(diǎn)擊。比如圖3

　　(圖3)通過(guò)文案來(lái)誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊廣告。特別是現(xiàn)在廣告主逐漸由CPC轉(zhuǎn)變?yōu)镃PA，如果利用一些例如“注冊(cè)即可獲得獎(jiǎng)品”之類的文案來(lái)吸引用戶，可以得到更好的廣告效果。另外還有一些帶有交互功能的flash廣告，例如一個(gè)很輕松的小游戲等，同樣可以引起用戶的興趣和注意。

　　三、用好優(yōu)質(zhì)的軟性廣告和靈活的植入式廣告軟件廣告，一般指軟文，通常是指看似一篇文章或是貼子，而其中的內(nèi)容是間接的進(jìn)行商業(yè)性宣傳，其展現(xiàn)方式一般為文字鏈，甚至混雜與正常的文章列表中，在用戶閱讀文章時(shí)不知不覺(jué)的接受了廣告的信息，但優(yōu)秀的軟文廣告，不僅不會(huì)使用戶反感，反而可以讓用戶得到有效信息的同時(shí)達(dá)到廣告宣傳的目的。植入式廣告，是近幾年比較新穎的一種的廣告形式，廣泛出現(xiàn)在SNS等web2.0平臺(tái)，模式較好的就是facebook和開(kāi)心網(wǎng)，通過(guò)widget或是一些app的場(chǎng)景，表現(xiàn)出商業(yè)內(nèi)容，比如搶車位，引入真正的品牌汽車等，還有新浪博客的一些可選模板，也包含一些商業(yè)元素。在傳統(tǒng)媒體中，電影中的植入式廣告模式是比較成熟的，例如《變形金剛》中提到的ebay，例如《非誠(chéng)勿擾》中大量的商業(yè)元素……

　　四、廣告位置及尺寸的合理性和規(guī)范性圖形廣告的大小和位置以及文字廣告的字號(hào)大小及位置以不能干擾用戶閱讀有用內(nèi)容為前提。例如以前經(jīng)常在文章最終頁(yè)中文字圍繞的圖片廣告，現(xiàn)在就已經(jīng)被淘汰。例如百度正在逐漸減少一些關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)排名廣告，而用一個(gè)新的名為“鳳巢”排名系統(tǒng)來(lái)代替。這些都說(shuō)明廣告的位置越來(lái)越重視用戶體驗(yàn)。關(guān)于廣告的多少，這里取決于每家網(wǎng)站自己的廣告銷售情況，由設(shè)計(jì)師在頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)制定出來(lái)廣告位，且每次改版都要比目前廣告銷售需求略增加1-2個(gè)廣告位，以滿足未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)廣告銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)需求。關(guān)于廣告物料的尺寸，每家網(wǎng)站都有自己的尺寸規(guī)范，但就美國(guó)網(wǎng)站繼承過(guò)來(lái)的一些通用的廣告物料尺寸主要包括：MPU：300*250，或相同比例的放大和縮小，如336*280或210*175。通常在終端頁(yè)面的右側(cè)位置出現(xiàn)Leaderboard：728*90。通常在主導(dǎo)航上面或下面的位置出現(xiàn)。Fullscreen：750*550。即全屏收縮廣告，打開(kāi)瀏覽頁(yè)面前該廣告以全屏形式出現(xiàn)3－5秒，隨后消失。Skyscraper：120x600。即擎天柱廣告。ITL：10-20字符的文字鏈廣告。一般指前面提到的軟文廣告。……對(duì)于廣告物料的尺寸，每家網(wǎng)站都有不同的規(guī)范，但只要整站有固定的尺寸規(guī)定即可，對(duì)于廣告物料的文件類型來(lái)說(shuō)，一般使用.jpg，.gif和.swf，文件大小不要超過(guò)30k，以保證網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度。

　　總之，廣告是目前網(wǎng)站的主要贏利模式，所以廣告不可避免，但多數(shù)用戶上網(wǎng)不是去看廣告的，就像我們打開(kāi)某個(gè)電視頻道，如果一直放廣告，我們一定會(huì)換臺(tái)一個(gè)道理。所以如何讓用戶不反感廣告，接受廣告，甚至去點(diǎn)擊廣告或與廣告發(fā)生行為是我們要研究和努力的方向。

　　以上內(nèi)容是6月20日參加uxday線下聚會(huì)的話題之一所總結(jié)出來(lái)的內(nèi)容，因?yàn)閷?duì)廣告方面經(jīng)驗(yàn)有限，所以如有不正確之處，還需大家指正。
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