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新浪微博與騰訊微博的注冊與新用戶引導

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我的小屋 發(fā)表時間：2019/7/23 16:09:00 樓　主

新浪微博與騰訊微博的注冊與新用戶引導

　　前言

　　最近微博很火熱，以新浪微博和騰訊微博為代表，體現(xiàn)了不同的產(chǎn)品設計理念。

　　新浪保持了一貫的媒體路線，騰訊仍希望發(fā)揮出草根們的強大動能。

　　對于兩家互聯(lián)網(wǎng)大公司的微博產(chǎn)品，在下不才進行了一些觀察，不敢說點評，把自己觀察到的一些細節(jié)分享給大家，以啟發(fā)思維。先從簡單的和具體的說起吧，本篇主要比較一下二者的注冊與新用戶引導流程。

　　由于騰訊微博暫時只能通過邀請獲得，所以我對比的流程均為邀請注冊。我假設自己為新用戶，分別獲取了來自朋友的騰訊微博和新浪微博邀請。

　　一、新浪微博1.1.1、進入邀請鏈接后的邀請注冊界面

　　圖是我進入了邀請鏈接之后的界面，總體感覺不錯：界面整齊整潔，產(chǎn)品所體現(xiàn)的目的明確（同時也符合用戶的目的：就是來注冊的）。區(qū)域說明：

　　①明確表達這個頁面的目的，某人邀請了你注冊新浪微博，再用一句話說新浪微博的主要作用。

　?、冖圩龅搅苏R排列，看上去很舒服。

　?、苣J勾選協(xié)議，暫不議好壞。

　?、萘⒓醋缘陌粹o放在流程的末尾，按鈕形式足夠醒目卻不搶眼。

　　1.1.2、邀請注冊界面的動態(tài)提示

　　還是在第一步注冊的界面，當我開始輸入信息、與頁面有互動時，頁面也開始與我互動。

　　①還是之前的那個樣子，但我在選擇了“電子郵箱”輸入框之后，輸入框下方出現(xiàn)了常用郵箱的列表，很方便的用戶填寫的細節(jié)。同時，在②中，也出現(xiàn)了對應“電子郵箱”輸入框的提示（原先為空白）。當我填寫出現(xiàn)錯誤的情況下（即③的情形），在④中除了對應輸入框的提示之外，還出現(xiàn)了錯誤提示。

　　1.2、郵箱激活

　　這一步?jīng)]有什么驚奇的，系統(tǒng)給我發(fā)了一封email，我直接點鏈接回到了新浪的頁面。值得一提的是，回到的頁面會有個紅字的額外提示：你的賬戶已激活，請登錄。這個提示很好地把流程連接起來。

　　1.3、基礎信息的填寫

　　值得注意的是，新浪微博將一般統(tǒng)一起來的注冊信息填寫分為了兩步（可對比早期版本Discuz的論壇注冊，需要你填寫很多內(nèi)容）。這樣做，讓用戶感受到了簡單，降低了注冊這一要求對他們造成了負面影響；同時，這樣的設計體現(xiàn)了流程的概念，能夠給用戶一種按照流程繼續(xù)行走的心理暗示（當然，太過泛濫地使用流程所造成的心理負面影響一樣糟糕）。區(qū)域說明：

　?、亠@示進度條，明確告訴用戶當前在做什么，接下來要做什么。在確認當前目標的同時，也讓用戶對后面的流程產(chǎn)生了期待，這種期待來源于兩方面：一方面是對“推薦的人”的流程本身的期待，另一方面是這流程很簡單，只要兩步的操作，第三步就是收獲了。

　　②當我的昵稱出現(xiàn)重復的時候，出現(xiàn)錯誤提示的同時還給了一些建議。

　?、鄹鶕?jù)我的IP或者其他數(shù)據(jù)事先幫助填好地區(qū)的大項，只需要再小項中選擇，而默認的小項也是可以不用選擇的：不限。（我不確定系統(tǒng)判斷的標準，也許是因為邀請我的賬號是北京的？）

　?、苓x擇性別時，點擊大的圖標是同樣有效的，比直接去點單選框要輕松的多。

　?、蓍_通微博的按鈕放在流程末尾，依然醒目而不搶眼。
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