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細(xì)數(shù)淘寶設(shè)計(jì)上的小紕漏

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YPS行業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)
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我的小屋 發(fā)表時(shí)間：2019/11/26 17:19:00 樓　主

細(xì)數(shù)淘寶設(shè)計(jì)上的小紕漏

　　問(wèn)題一：買(mǎi)家訂購(gòu)的寶貝在付款前，依然會(huì)顯示在賣(mài)家店鋪里，如果寶貝只有一份，很容易造成不同買(mǎi)家重復(fù)訂購(gòu)的問(wèn)題。

　　問(wèn)題二：在登錄狀態(tài)下，點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”按鈕，居然還會(huì)進(jìn)入登錄頁(yè)面？

　　（感覺(jué)這個(gè)按鈕的標(biāo)簽也有些別扭，淘寶給用戶的定位是第一人稱的，比如：我要買(mǎi)、我要賣(mài)、我的淘寶、我的收藏，這里用“和我聯(lián)系”在稱謂角度和動(dòng)作發(fā)起角度上有些矛盾，改用“和TA聯(lián)系”是不是更好一些？）

　　再次登錄后，即使在“軟件版”阿里旺旺運(yùn)行狀態(tài)下，也會(huì)直接打開(kāi)“網(wǎng)頁(yè)版”的，難道這里就不能做個(gè)判斷嗎？

　　更要命的是，進(jìn)入“網(wǎng)頁(yè)版”阿里旺旺的界面后，“軟件版”的馬上彈出“使用相同用戶名的另外一個(gè)用戶已經(jīng)登錄，程序自動(dòng)退出”的提示信息（注意下圖，這句提示信息后應(yīng)該加一個(gè)“句號(hào)”才對(duì)吧？），然后用戶只能眼睜睜地看著軟件被強(qiáng)行關(guān)閉掉，哪怕你正在跟其它賣(mài)家溝通，甚至有還沒(méi)來(lái)得及發(fā)出的信息，也會(huì)隨著軟件關(guān)閉而丟失。

　　這種模態(tài)式的報(bào)錯(cuò)窗口，除了讓用戶點(diǎn)擊“確定”按鈕關(guān)閉軟件外，對(duì)用戶沒(méi)有任何幫助（哪怕由用戶選擇是關(guān)閉“軟件版”還是關(guān)閉“網(wǎng)頁(yè)版”呢。雖然這個(gè)選擇也是多余的，可至少比現(xiàn)在的方案要好一些），是公認(rèn)最不合理的處理方式。

　　沒(méi)有做判斷，就直接打開(kāi)“網(wǎng)頁(yè)版”阿里旺旺本就是設(shè)計(jì)上的失誤，還強(qiáng)行把用戶的“軟件版”關(guān)閉掉。最可笑的是，明明在“網(wǎng)頁(yè)版”阿里旺旺的界面中，還建議用戶使用“軟件版”（見(jiàn)下圖），而淘寶卻以實(shí)際行動(dòng)，向用戶表明真正推薦使用的是“網(wǎng)頁(yè)版”的旺旺，這樣的設(shè)計(jì)有點(diǎn)兒精神分裂。

　　而且在下面的圖片中可以看到，明明是“網(wǎng)頁(yè)版”阿里旺旺的界面，卻使用了標(biāo)有“軟件版”字樣的LOGO，生怕用戶看不糊涂？

　　另外，再看一下提示信息的第一句，“旺旺聊天記錄可以做為交易憑據(jù)，具有法律依據(jù)！”，讀著怎么這么別扭呢。

　　問(wèn)題三：也搜索功能上的問(wèn)題，輸入關(guān)鍵詞的過(guò)程中，會(huì)提示關(guān)鍵詞及結(jié)果數(shù)量。但這里提示的結(jié)果數(shù)量是不準(zhǔn)確的，而且與實(shí)際結(jié)果數(shù)量差距很遠(yuǎn)。

　　見(jiàn)下圖，實(shí)際以“力銳商業(yè)設(shè)計(jì)”為關(guān)鍵詞搜索出的結(jié)果，應(yīng)該是60個(gè)，有興趣的同學(xué)可以試試。

　　說(shuō)明這里顯示的結(jié)果數(shù)據(jù)不是真實(shí)數(shù)據(jù)，而是在用戶輸入關(guān)鍵字的過(guò)程中，從存儲(chǔ)搜索結(jié)果數(shù)量的中間庫(kù)中搜索到的。這個(gè)處理邏輯沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題是這個(gè)中間庫(kù)里的數(shù)據(jù)，太久沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)同步了。

　　問(wèn)題四：繼續(xù)說(shuō)昨天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)在揭開(kāi)謎底，是因?yàn)樘詫毸阉鞯姆衷~算法不理想所導(dǎo)致的，以“力銳（空格）商業(yè)設(shè)計(jì)”與“力銳商業(yè)設(shè)計(jì)”搜索到的結(jié)果數(shù)量是不一樣的，見(jiàn)上圖。

　　看來(lái)算法上還得多下功夫啊，這應(yīng)該不是個(gè)小問(wèn)題了，產(chǎn)品不能被買(mǎi)家搜索到，賣(mài)家們肯定有意見(jiàn)。

　　問(wèn)題五：在登錄時(shí)，即使選擇“同時(shí)登錄阿里旺旺”，也不會(huì)打開(kāi)阿里旺旺，即使是“網(wǎng)頁(yè)版”的也沒(méi)有打開(kāi)，明顯是忽悠我們啊。
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