|
曾經(jīng)這樣單純而淺簡的比喻過網(wǎng)站：任何產(chǎn)品的作用都是要幫助用戶完成他們的任務(wù)需求，網(wǎng)站也不例外；每一個需求就是一個任務(wù)，每個任務(wù)都有N多流程，每個流程都有N多界面；每個界面可以比作一個點，N個點組成線(流程)，N根線搓成繩（任務(wù)），每個用戶需求就是一根繩。把所有的繩子頭順直綁到一起就是網(wǎng)站的首頁；所有這些就是一個網(wǎng)站。
1、首先我們必須承認這個數(shù)據(jù)結(jié)果的真實性：門戶網(wǎng)站的首頁流量大大的低于其任何一個頻道的流量。這個情況在中國的門戶網(wǎng)站中尤為突出！
2、為什么會有這樣的數(shù)據(jù)結(jié)果？我認為原因很簡單：
網(wǎng)民的瀏覽需求開始存在一定的“目的性”，他們不再迷茫的在首頁上瞎逛
門戶網(wǎng)站的首頁過于繁雜，垃圾內(nèi)容（包括但不只是廣告）過多，給用戶的瀏覽帶來了相當(dāng)大的麻煩。說白了：用戶第一眼看到的只有三個內(nèi)容：LOGO、廣告、導(dǎo)航菜單；所以他們只能去選擇“導(dǎo)航菜單”我愿意猜測這樣一個數(shù)據(jù)：門戶網(wǎng)站首頁上的點擊75%以上來自頂部MENU。（另外的：10%仍在瞎逛的初級網(wǎng)民、15%有“看新聞”的目的但沒有明確"看哪一類"新聞目標的網(wǎng)民）服務(wù)越來越多，內(nèi)容分類越來越多，過高的提升了用戶的“篩選成本”，逼迫用戶不得不直接“跳過”。
3、可以說我們大多數(shù)門戶網(wǎng)站的首頁在慢慢走向名存實亡的路。當(dāng)我們的繩子頭越來越?jīng)]有條理，越來越粗壯碩大難以挑選，甚至其上還帶有很多扎手的刺和故意繞了N多個活結(jié)死扣的時候，我們在無法放棄的前提下只有跳過這個繩子頭直接進入。。
4、實際上相比而言我們的門戶首頁比美國人的門戶首頁價值比例更大?？梢哉f目前我們的網(wǎng)民直接進入二級頻道的還是會很少，他們大都要從首頁路過一下。
5、更好更早的把握這個價值是一個不錯的先機，如果網(wǎng)易可以讓我一進去就能看到今日的體育新聞（哪怕體育并不是在標簽里默認，經(jīng)過我第一次點擊后記住了我的這個cookies也可以），我不會再選擇先輸入yuhou.cn然后點“體育”。（反正大家都在轉(zhuǎn)載嘛，去那個網(wǎng)站還不都一樣...）6、提醒：別指望用戶自己設(shè)置或者定制，我們的占據(jù)絕大多數(shù)的網(wǎng)民不會去干這個。這些工作需要你主動幫他完成。把好處主動放到他的面前去...
7、TAB顯示方式的應(yīng)用（在同樣內(nèi)容量的前提下,以YAHOO為例）
效果對比1：采用了TAB方式可以讓這部分頁面顯示高度幾乎減少1/4。不超過3屏的界面讓用戶的第一感覺更輕松。
效果對比2：（門戶網(wǎng)站的首頁內(nèi)容過多，用戶并沒有時間和精力去逐條閱讀和篩選每個信息。）采用TAB后實際是從第一感觀上減少了信息量，減輕了用戶曬選的難度，從而促進了用戶停下來閱讀的可能。
效果對比3：假設(shè)所有需要顯示的內(nèi)容一樣多的前提下，首屏可以顯示2組tab，每組顯示4個頻道。那么采用TAB首屏就可以讓用戶多找到6個頻道的信息。（是找到不是看到！需要對TAB出發(fā)一個事件后才能看到）。如，“汽車”在各頻道的排序是8。某用戶對“汽車”并沒有明確的需求，但有少許的興趣。（有非常明確需求的人直接就點menu了；壓根就沒有需求的人無論你怎么顯示他都不會看，所以我這里如此假設(shè)）當(dāng)用戶進沒有采用TAB的首頁時：“汽車”并不能在首屏上讓他發(fā)現(xiàn)。他并不能預(yù)知把屏幕拖到第二屏能看到什么，就算他會拖下去，那么在拖之前他并不明確‘拖下去可能會是什么內(nèi)容’；這個時候他把頁面拖下去然后看到“汽車”并點他的幾率很小。當(dāng)用戶進入采用了TAB的首頁時：用戶雖然在首屏直接看不到“汽車”的內(nèi)容，但他可以看到“汽車”在TAB上顯示，他就可以明確的知道“這個標簽里是汽車的信息”，他會去觸及并查看“汽車”的幾率就大很多。這大概就是用外界信息去引導(dǎo)用戶的行為。
效果對比4：采用了TAB直接顯示給用戶的內(nèi)容更少，用戶的關(guān)注度就更集中。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的用戶關(guān)注率把值得推薦的內(nèi)容更突出的顯示給用戶，這樣可以做到引導(dǎo)閱讀的目的
8、以上不只是門戶的問題。
PS，關(guān)于門戶網(wǎng)站煩人廣告問題，經(jīng)常看到一種很有意思且似乎很真實的分析：
1、中國的網(wǎng)民還在忍受階段，哪怕我們的門戶有很多的廣告煩擾他但他一樣不會去放棄，因為沒有別的選擇，因為古老的中國封建歷史讓我們的網(wǎng)民有了與生俱來的忍受美德。而且我們的網(wǎng)民現(xiàn)在還不具備去放棄的能力和水平，所以這樣的設(shè)計很正常；
2、而且這樣的設(shè)計在國內(nèi)也是可行的。廣告主認，還能不斷地收到高額廣告費。放棄這些等于放棄了過日子的糧食
對此我無語.....
|
